Bollette, non fidarti del primo che capita | Questo è il miglior fornitore in assoluto: con lui il risparmio è assicurato

Quando arriva la bolletta di luce e gas, la prima reazione di molti è un sospiro rassegnato.

I costi sembrano crescere senza sosta e la giungla di offerte disponibili nel mercato libero non rende le cose più semplici. C’è chi sceglie il primo fornitore che capita, chi si affida al passaparola di amici e parenti, e chi passa ore sui comparatori online.

In questo mare di proposte non è facile distinguere le promesse dai reali vantaggi. Le condizioni scritte in piccolo e le clausole poco chiare rischiano di farci credere a un risparmio che, a conti fatti, non si concretizza. Eppure, scegliere con consapevolezza può davvero alleggerire la spesa mensile.

Non bisogna dimenticare che ogni famiglia ha un profilo di consumo diverso: c’è chi usa molto il gas per il riscaldamento, chi ha elettrodomestici energivori, e chi invece consuma poco e regolarmente. Per questo un fornitore può essere conveniente per alcuni e meno per altri.

Proprio per fare chiarezza, alcune associazioni indipendenti hanno deciso di analizzare il mercato e stilare classifiche basate non solo sui prezzi, ma anche su altri aspetti fondamentali come la trasparenza e l’assistenza clienti.

Un’indagine per fare luce

Tra queste analisi spicca quella condotta da Altroconsumo, citata da Everyeye.it, che ha raccolto le opinioni di oltre 22.000 clienti e valutato 21 operatori attivi in Italia. Il risultato non si limita a una graduatoria: mette in evidenza punti di forza e debolezze di ciascun fornitore, offrendo così una bussola preziosa per chi vuole cambiare.

L’indagine prende in considerazione elementi pratici come la chiarezza delle bollette, la gestione dei problemi e il comportamento del servizio clienti. Non solo tariffe, quindi, ma un quadro completo della qualità del servizio, che permette di capire se davvero il risparmio promesso vale anche in termini di esperienza quotidiana.

Dal quadro generale alla scelta personale

Secondo quanto riportato da Everyeye.it sulla base dei dati di Altroconsumo, al vertice della classifica si è posizionato un operatore che ha saputo distinguersi per equilibrio tra prezzi, trasparenza e soddisfazione degli utenti: Octopus Energy, con 82 punti su 100. Subito dietro, nella fascia “ottima”, compaiono Sorgenia, Dolomiti Energia, Engie e NeN. Questo dimostra che la concorrenza è viva e che diverse aziende si stanno muovendo nella giusta direzione.

Il dato interessante è che i consumatori hanno premiato soprattutto la chiarezza contrattuale e la capacità di risolvere i problemi in modo rapido. Elementi spesso trascurati nelle pubblicità, ma che fanno davvero la differenza quando si ha a che fare con costi ricorrenti e servizi essenziali. Il fatto che l’indagine di Altroconsumo, riportata da Everyeye.it, abbia individuato fornitori più affidabili non significa che la scelta sia identica per tutti. La convenienza varia in base ai consumi, alla zona e anche al tipo di tariffa (fissa o variabile) che si preferisce. Tuttavia, avere un’indicazione indipendente aiuta a restringere il campo ed evitare sorprese. Per chi sta pensando a un cambio, il consiglio è di non fermarsi al nome più pubblicizzato, ma di leggere attentamente le condizioni, confrontare più proposte e verificare la propria situazione specifica. Così la bolletta può diventare meno spaventosa e più sotto controllo.